Guides pratiques

Les fiches d'attaques expliquent ce qui vous arrive. Ces guides expliquent quoi faire — le geste, dans l'ordre, avec ce que les gens ratent le plus souvent.

Vérifier un lien avant de cliquerSe protéger
Comment savoir si un lien est dangereux avant de l'ouvrir ?
Vérifier à qui vous parlez vraimentSe protéger
Comment être sûr que la personne qui me contacte est bien celle qu'elle prétend ?
Comment un mot de passe est réellement voléComprendre
Comment les pirates obtiennent-ils un mot de passe ?
Activer la double authentification, et bien la choisirSe protéger
Comment protéger mes comptes avec la double authentification ?
Que faire dans l'heure qui suit un paiement frauduleuxRéagir
J'ai payé une arnaque, que faire maintenant ?
J'ai saisi mon mot de passe sur un faux site : que faireRéagir
J'ai cliqué sur un lien et saisi mon mot de passe sur une fausse page, que faire ?
J'ai donné mes coordonnées bancaires ou un code : que faireRéagir
J'ai communiqué ma carte bancaire ou un code de validation à un escroc, que faire ?
Reprendre un compte piraté (messagerie, réseau social)Réagir
Mon compte a été piraté, comment le récupérer ?
J'ai laissé quelqu'un prendre la main sur mon appareil : que faireRéagir
J'ai installé un logiciel ou laissé un « technicien » prendre la main sur mon ordinateur, que faire ?