Vishing (hameçonnage par téléphone)
●●●○○IntermédiaireUn conseiller du service fraude vous appelle. Il ne demande aucun mot de passe.
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Appel entrant — « Banque Fictive, service fraude »
Bonjour, service fraude de la Banque Fictive. Nous bloquons en ce moment une tentative de paiement de 890 € chez un marchand à l'étranger sur votre carte. Je ne vous demanderai évidemment jamais votre mot de passe — vous pouvez le vérifier, aucun conseiller ne le fait. J'ai juste besoin de confirmer votre identité pour annuler l'opération : pouvez-vous me donner votre date de naissance et les quatre derniers chiffres de votre carte ? Ensuite je vous fais parvenir une notification dans votre application, que vous validerez pour bloquer le paiement.
Cette simulation illustre Vishing (hameçonnage par téléphone). La fiche explique le mécanisme complet, les signaux d'alerte et la marche à suivre.