Les règles à convenir en famille
Plusieurs arnaques reposent sur un proche qu'on imite ou sur quelqu'un qu'on isole. Les fiches de l'encyclopédie y répondent par des règles à convenir ensemble : elles sont réunies ici, mot pour mot, avec un lien vers la fiche d'où chacune vient. À imprimer et à relire ensemble.
Des règles convenues ensemble
Convenez en famille d'un réflexe : un nouveau numéro se confirme par un appel à l'ancien.
Choisissez une question ou un mot de passe familial connu de vous seuls.
Convenez avec vos proches et collègues qu'une demande d'argent se confirme toujours de vive voix.
Fiche : Usurpation d'identité
Partagez cette règle avec vos proches : une voix ne suffit plus à prouver une identité.
Fiche : Clonage vocal
En parler, sans attendre
Parlez de toute relation en ligne à un proche dès qu'elle devient importante : l'isolement est la condition de cette fraude.
Fiche : Arnaque sentimentale
Demandez l'avis de votre banque ou d'un proche avant tout placement nouveau.
Fiche : Arnaque à l'investissement
Convenez avec un proche que vous lui en parleriez tout de suite.
Fiche : Détournement de photos par IA
Retenez que vous n'êtes pas l'auteur : en parler retire son pouvoir au chantage.
Fiche : Sextorsion
Ne restez pas seul : le dire à quelqu'un est déjà une protection.
Fiche : Cyberharcèlement
Ce que l'on montre en ligne
Publiez moins de détails qui se recoupent : employeur, ville, prénoms des enfants.
Masquez votre liste de contacts au public.
Restreignez la visibilité de vos photos à vos contacts, en sachant que cela réduit le risque sans l'annuler.
Fiche : Détournement de photos par IA
Quand ça arrive à l'un de vous
Prévenez les membres de la famille qui pourraient recevoir le même message.
Gardez l'habitude de conserver les preuves avant de bloquer.
Fiche : Cyberharcèlement
Les arnaques que cette checklist déjoue
S'entraîner sur ces arnaques
Des messages fictifs, pour décider sans risque.
- Simulation : Usurpation de profil sur les réseaux sociauxUne amie vous signale un second profil à votre nom, avec vos photos, qui lui demande de l'argent.
- Simulation : Usurpation d'un proche par messagerie« C'est moi, j'ai changé de numéro » — suivi d'une facture à régler d'urgence.
- Simulation : Arnaque sentimentaleAprès trois mois d'échanges quotidiens, une première demande d'argent arrive.
- Simulation : Arnaque à l'investissementUn conseiller très disponible vous propose 9 % garantis, et un premier retrait a bien fonctionné.
- Simulation : Clonage vocalUn appel affole : la voix, reconnaissable, demande un virement immédiat pour une urgence.
- Simulation : Détournement de photos par IAUn message d'un compte inconnu affirme détenir des images de vous et demande un paiement.
Les guides pas à pas
Si c'est déjà arrivé
- Les premiers gestes, dans l'ordre : la checklist d'urgenceLes premiers gestes, dans l'ordre, selon ce que vous avez donné : argent, coordonnées bancaires, mot de passe, accès à un appareil ou à un compte.
- L'assistant « J'ai cliqué » : le plan des gestes selon votre situationDeux questions — ce que vous avez fait, par où c'est arrivé — et le plan des gestes à faire, dans l'ordre d'urgence. À imprimer ou à envoyer à un proche. Rien n'est enregistré.
Les autres checklists
- La checklist pour un parent âgéFaux conseiller bancaire, faux support technique, faux gain, SMS surtaxé : les réflexes qui protègent, sur une page à imprimer et à donner à un parent.
- La checklist pour une petite entrepriseDouble validation des virements, changement d'IBAN confirmé au numéro connu, factures sans bon de commande : les procédures qui protègent une TPE, sur une page à imprimer.